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Si tu producto presenta defectos de fábrica o fallas de funcionamiento dentro de los primeros 6 meses desde que lo recibiste, tienes derecho a elegir entre:
Devolución del dinero.
Cambio por un producto nuevo.
Reparación gratuita.
Requisito: Presentar boleta o comprobante de compra. La garantía no cubre fallas causadas por mal uso o descuido.
Si compraste por internet y te arrepentiste, tienes 10 días corridos desde la recepción para solicitar la devolución.
Requisitos:
El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con empaques/etiquetas originales.
Los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente (salvo promociones).
El o los productos deben venir si usos , intervenciones o instalaciones , en empaque original, con etiquetas, cajas, cables, manuales, set de instalación.
Si solo quieres cambiarlo por otro modelo, color , te damos un plazo de 48 hrs desde que lo recibes. El producto debe estar completamente nuevo y con sus etiquetas. Los costos de envío adicionales son asumidos por el comprador.
Escríbenos: Envía un correo a [email protected] o WhatsApp al +56952819688 con tu número de pedido, RUT y motivo.
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